Հաճախ տրվող հարցեր
Կարճ պատասխաններ պատվիրելու, վճարելու, անվտանգության և ձեր տվյալների մասին։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ի՞նչ է City Valet-ը
Վալետ կայանման ծառայություն Երևանի կենտրոնում։ Վալետը վերցնում է ձեր մեքենան, կայանում է մեր սեփական կայանատեղիում և վերադարձնում, երբ ցանկանաք։ Պատվիրում, հետևում և վճարում եք հավելվածում։
Որքա՞ն արժե
2300 ֏՝ առաջին 1,5 ժամ-ի համար, հետո 1000 ֏՝ յուրաքանչյուր սկսված ժամի համար։ Գինը տեսնում եք պատվերից առաջ և առաջին գումարը վճարում եք նախապես։ Բոլոր գները հայկական դրամով են։
Կարո՞ղ եմ չեղարկել պատվերը
Հավելվածում չեղարկման կոճակ չկա․ հաճախորդը չի կարող չեղարկել պատվերը։ Չեղարկել կարող է միայն City Valet թիմը, օրինակ՝ երբ վալետը դուրս է գալիս, և նա որոշում է լրիվ, մասնակի կամ առանց գումարի վերադարձի։ Տե՛ս գումարի վերադարձի քաղաքականությունը։
Որտե՞ղ է աշխատում
Երևանի կենտրոնում։ Այն վայրը, որտեղից վերցնում ենք ձեր մեքենան, պետք է լինի սպասարկման գոտու ներսում, իսկ մեքենան վերադարձվում է կենտրոնի ներսում գտնվող վայր։ Եթե ընտրեք դրսի վայր, հավելվածը կզգուշացնի։
Ինչպե՞ս եմ վճարում
Քարտով, հավելվածում։ Առաջին գումարը վճարվում է պատվերը հաստատելիս՝ ձեր բանկի անվտանգ էջում։ Լրացուցիչ ժամերը գանձվում են ձեր պահպանված քարտից, երբ հպում եք «Բերեք իմ մեքենան»։ Քարտով վճարելու համար հավելավճար չկա։
Որտե՞ղ է կայանվում իմ մեքենան
Մեր սեփական կայանատեղիում, ոչ թե փողոցում։ Բանալին դրվում է սեյֆի մեջ։ Մինչ մեքենան այնտեղ է, հավելվածում տեսնում եք կայանատեղին։
Ինչպե՞ս եք փաստագրում իմ մեքենայի վիճակը
Վեց լուսանկարով վերցնելիս և վեցով՝ վերադարձնելիս՝ առջևից, հետևից, ձախ, աջ, վահանակը և սրահը։ Դրանք ավելացվում են հավելվածում, ժամանակը գրանցում է մեր սերվերը, և դրանք պահվում են պատվերի գրառման հետ։
Ի՞նչ է լինում, եթե ազատ վալետ չկա
Երբ ուզում եք, որ վալետը գա ձեզ մոտ, և ազատ վալետ չկա, հավելվածը թույլ չի տալիս վճարել և հայտնում է, որ հիմա վալետ հասանելի չէ։ Երբ մեքենան հետ եք խնդրում, և ազատ վալետ չկա, պատվերը սպասում է հերթում, և վալետը նշանակվում է, հենց որ ազատվի։
Ի՞նչ անել, եթե չեմ կարողանում ցույց տալ QR կոդը
Ե՛վ դուք, և՛ վալետը կարող եք ցույց տալ կոդ, և ձեզնից յուրաքանչյուրը կարող է սկանավորել մյուսինը։ Եթե հեռախոսը լիցքաթափվել է, City Valet թիմը կարող է հանձնումը հաստատել ձեռքով։
Ի՞նչ է լինում իմ տվյալների հետ, և կարո՞ղ եմ ջնջել հաշիվը
Հաշիվը կարող եք ջնջել հավելվածում, եթե ընթացող պատվեր չկա։ Գաղտնիության քաղաքականությունը և հաշվի ջնջման էջը ասում են՝ ինչն է ջնջվում, ինչն է պահվում և որքան ժամանակ։
Ո՞ր լեզուներով է հասանելի
Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն՝ և՛ այս կայքում, և՛ հավելվածում։
Առնչվող էջեր
Չգտա՞ք ձեր պատասխանը
Գրեք մեզ, և կպատասխանենք։