Безопасность, которую можно проверить
Передать ключи значит довериться. City Valet даёт то, что можно проверить: фото, QR-код, карту в реальном времени и цену, которую вы увидели заранее. Вот как работает каждая из этих вещей.
Безопасность, которую можно проверить
Шесть фото при получении и шесть при возврате
Валет фотографирует автомобиль с фиксированных ракурсов: спереди, сзади, слева, справа, приборная панель и салон. Наш сервер фиксирует время поступления каждого снимка. Фотографии хранятся 180 дней, а если заказ оспаривается, то дольше.
QR-код при каждой передаче
Код действует недолго. И вы, и валет можете показать код и отсканировать код другого. Сервер проверяет код, принадлежность сканирующего к заказу и то, что валет находится в оговорённом месте. Сканирование при получении запускает таймер.
Отслеживание в реальном времени
После подтверждения вы видите на карте своего валета, маршрут и время в пути. Ваше положение передаётся только валету вашего заказа, только пока приложение открыто, и прекращается при передаче.
Позвоните или напишите валету
Пока заказ выполняется, вы можете позвонить валету или написать ему в приложении, а он может связаться с вами. Валет видит ваш номер телефона только пока выполняется ваш заказ.
Цена до заказа
Вы видите правило цены до подтверждения и платите первую сумму заранее. Во время парковки приложение показывает идущий таймер и обратный отсчёт до следующего ценового шага. Перед «Привезите мою машину» вы видите итоговую сумму.
Ваш автомобиль ждёт на нашей парковке
Он не остаётся на улице. Валет паркует его на нашей парковке, а ключ кладёт в сейф. В приложении код сейфа виден только валету, который работает с вашим заказом, и только когда он на парковке.
Команда, которая может вмешаться
Валеты не могут отказаться от заказа, а наша команда видит каждый заказ в реальном времени. Если что-то пошло не так, например вы не можете показать QR-код, команда может подтвердить передачу вручную, и каждое такое действие записывается с причиной.
Вашу карту мы не видим
Вы платите на защищённой странице банка. Данные карты никогда не попадают на наши серверы.
Вопрос о безопасности?
Напишите нам, и мы ответим.