Перейти к содержимому
City Valet

Условия оказания услуги

Где работает City Valet, как забирают и возвращают ваш автомобиль и что происходит, когда свободных валетов нет.

  1. Где работает услуга

    City Valet работает в центре Еревана, внутри зоны обслуживания, которую мы задаём на карте. Место, где мы забираем автомобиль, должно быть внутри зоны.

    • При «Приезжайте ко мне» ваше местоположение или поставленная вами метка должны быть внутри зоны.
    • При «Я приеду к вам» вы едете к свободному валету, показанному на карте.
    • Автомобиль возвращается в выбранное вами место внутри центра. Если место за пределами, приложение сообщит об этом.
  2. Как забирают ваш автомобиль

    • Вы выбираете автомобиль, видите правило цены и заранее платите первую сумму.
    • Валет приезжает к вам на складном велосипеде или ждёт на своём месте, пока вы едете к нему.
    • Вы или валет показываете QR-код с коротким сроком действия, другой его сканирует. Сканирование запускает таймер парковки.
    • Перед отъездом валет фотографирует автомобиль с шести фиксированных ракурсов.
    • Валет паркует автомобиль на нашей парковке, а ключ кладёт в сейф.
  3. Как возвращают ваш автомобиль

    • Вы нажимаете в приложении «Привезите мою машину». Таймер останавливается, итоговая сумма фиксируется; дополнительные часы в этот момент списываются с вашей сохранённой карты.
    • Ближайший валет забирает ключ и привозит автомобиль в выбранное вами место внутри центра.
    • Валет снова делает шесть фотографий.
    • Вы или валет сканируете QR-код или вводите код, и заказ завершён.
  4. Когда свободных валетов нет

    Если вы хотите, чтобы валет приехал к вам, а свободных нет, приложение не даёт заплатить и сообщает, что сейчас валета нет.

    Если вы просите вернуть автомобиль, а свободных нет, заказ ждёт в очереди, и валет назначается, как только освободится.

  5. Цены, оплата и отмена

    Цены указаны на странице цен, в армянских драмах. Клиент не может отменить заказ в приложении; политика возврата объясняет, что происходит, если заказ идёт не по плану.