Условия оказания услуги
Где работает City Valet, как забирают и возвращают ваш автомобиль и что происходит, когда свободных валетов нет.
Где работает услуга
City Valet работает в центре Еревана, внутри зоны обслуживания, которую мы задаём на карте. Место, где мы забираем автомобиль, должно быть внутри зоны.
- При «Приезжайте ко мне» ваше местоположение или поставленная вами метка должны быть внутри зоны.
- При «Я приеду к вам» вы едете к свободному валету, показанному на карте.
- Автомобиль возвращается в выбранное вами место внутри центра. Если место за пределами, приложение сообщит об этом.
Как забирают ваш автомобиль
- Вы выбираете автомобиль, видите правило цены и заранее платите первую сумму.
- Валет приезжает к вам на складном велосипеде или ждёт на своём месте, пока вы едете к нему.
- Вы или валет показываете QR-код с коротким сроком действия, другой его сканирует. Сканирование запускает таймер парковки.
- Перед отъездом валет фотографирует автомобиль с шести фиксированных ракурсов.
- Валет паркует автомобиль на нашей парковке, а ключ кладёт в сейф.
Как возвращают ваш автомобиль
- Вы нажимаете в приложении «Привезите мою машину». Таймер останавливается, итоговая сумма фиксируется; дополнительные часы в этот момент списываются с вашей сохранённой карты.
- Ближайший валет забирает ключ и привозит автомобиль в выбранное вами место внутри центра.
- Валет снова делает шесть фотографий.
- Вы или валет сканируете QR-код или вводите код, и заказ завершён.
Когда свободных валетов нет
Если вы хотите, чтобы валет приехал к вам, а свободных нет, приложение не даёт заплатить и сообщает, что сейчас валета нет.
Если вы просите вернуть автомобиль, а свободных нет, заказ ждёт в очереди, и валет назначается, как только освободится.
Цены, оплата и отмена
Цены указаны на странице цен, в армянских драмах. Клиент не может отменить заказ в приложении; политика возврата объясняет, что происходит, если заказ идёт не по плану.